Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la Garantía 5+1 años

Condiciones de la Garantía

A partir de la fecha de fabricación, los productos Hunter Douglas tienen una garantía de hasta 5 (cinco) años contra material defectuoso, vicio oculto o error de fabricación. 

En estos casos, el producto adquirido será reparado o las piezas sustituidas sin cargo para el propietario. Se excluyen todos los gastos de desmontaje, fletes e instalación. 

Esta garantía no cubre defectos o daños causados por accidentes, actos violentos, reparaciones, alteraciones, reinstalaciones, mal uso, maltrato y/o por no ser seguidas correctamente las instrucciones de instalación, manejo, limpieza y mantenimiento de este producto. 

De igual manera, no cubre defectos o daños resultantes por exposición de este producto en ambientes que ocasionen la corrosión de los respectivos materiales que lo componen, tales como salinidad de la costa, humedad o compuestos químicos existentes en lugares cerrados. 

Queda claro y cierto entre las partes que la eventual reparación y/o sustitución de piezas o productos dentro de los límites establecidos en esta garantía, deberá ser rigurosamente interpretada y entendida como mera libertad del fabricante, no implicando por lo tanto extensión de la misma para otros semejantes.

Productos fuera de garantía

Para productos o servicios fuera de garantía, puede acercarse a cualquiera de nuestros servicios técnicos autorizados:

Empresas Rubel
Dirección: Tomas Moro #1690, Local 6, Las Condes
Teléfono: +56 2 2246 0206 / +56 9 7897 4283
Email: empresas@rubel.cl
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Empresa Mudecor SPA
Dirección: Robinson Crusoe #1100, Las Condes
Teléfono: +56 2 2554 5625 / +56 9 9336 7101
Email: mudecor@mudecor.cl
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

Acsalux
Dirección: Av. Goycolea 0517, La Cisterna
Teléfono: +56 9 9991 6265
Email: acsalux@gmail.com
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.

Servideco
Dirección: Vicuña Mackenna 383, La Ligua
Teléfono: +56 9 5802 0300
Email: contacto@servideco.cl
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. / Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.